当家里实木地板出现板面裂纹，我们该怎么办？到底是不是质量问题呢？这个责任到底属于谁？

今天我们详细地来说一下，在实木地板在使用过程中，地板板面出现的裂纹的原因，以及出现问题后，我们应该如何应对与处理。

实木地板板面出现裂纹有如下这样几种情况：

实木地板安装不当的挤裂现象

有一种情况是安装缺乏科学性，有时会造成预留缝隙不足的问题，地板膨胀后产生挤压，当压力超过木材的抗压强度时，板面产生裂纹。

地板板面被挤裂情况

一、地板板面挤裂具有以下特征：

1.实木地板条之间非常紧密，表明地板产生了膨胀，用塞尺几乎不能插入；

2.地板的裂纹处上凸，裂纹相互重叠，呈现被挤压的特征；

3.裂纹多数出现在地板的端头，靠母榫处；

沿地板企扣的母榫一侧被挤裂的情况

4.用钢板尺放在地板上检验，个别地板的裂纹伴随瓦状变形；

板面的瓦变和裂纹同时存在的情况

5.把地板卸下后，地板的宽度略比原来宽，测定地板的含水率等于或高于当地的平衡含水率。

二、地板干缩造成的板面裂纹

大家都知道木材沿着纵向（地板的长度方向）水分传递最快，当地板的含水率比使用环境的平衡含水率高时，地板失去水分，产生干缩，含水率的梯度变大，地板端头跑水的速度就越快，在地板的端头会产生应力，导致地板端头开裂。

这么看来，实木地板因干缩产生的端头裂纹可能有两种因素引起。

1. 地板的含水率合格

地板含水率处于国家标准的上限，用户家的使用环境又特别干燥，二者的含水率梯度较大，导致实木地板端头裂纹。

这种情况属于用户的使用维护不当，在北方冬季出现的这种情况比较多。事实上，北方地区的供暖环境或南方地区有空调的情况下，很多使用环境不能达到标准要求。

2.产品含水率过高

地板含水率已经超过国家标准的上限值，用户的使用环境符合《GB/T20238 -2006》要求，地板也会出现端头裂纹。

只要测定用户的使用环境符合要求，地板条之间存在较大缝隙（个别缝隙超过2mm），基本上可以认定产品质量存在问题。

地板干缩过程产生的端裂有以下特征：

1、地板条之间存在大小不等的缝隙（表明地板没有受到挤压）；

2、地板的含水率等于或低于当地的平衡含水率；

3、板面的裂纹多数出现在地板的端头；

4、地板没有瓦状变形的特征；

5、地板的裂缝处呈现分离状态；

4、地板干裂后出现的面裂现象

6、地板的宽度变小。

地板的板面出现裂纹时，根据木质地板铺装、验收及使用规范《GB/T20238--2006》中规定允许裂纹的长度不超过地板长度的4%，如果裂纹超过地板长度的4%，又没有用户使用维护不当的证据，经销商或地板的安装方应该免费对超标部位的地板进行更换。

(文章来源：大友地板官网，侵删)